AI Agent 工作法免費線上講座

你的下一位員工可能不是人

AI 不只會回答問題
它可以開始幫你工作

顧哥｜亞洲商務暨人才賦能協會理事長
E樂堂 SaaS 主理人・台灣威立方執行長

一位真實工作者在辦公桌前，與電腦中的數位工作助理協作整理文件

先不談 AI，先談你的工作

AI 已經這麼厲害
為什麼你還是每天忙不完？

請在聊天室分享：哪一件工作
總要在找資料、查系統與整理文件之間來回切換？

每天都在發生

事情永遠做不完
但你只有一雙手

每天的真實困境

回覆信件

整理會議

找資料

撰寫初稿

維護內容

追蹤待辦

重新定義問題

這不是能力問題
而是工作量早已超過一個人能負擔的範圍

1 人同時扛著一整個團隊
行政支援整理、回覆、安排
內容企劃找題目、寫初稿
研究分析蒐集、摘要、比較
專案協調決策、待辦、追蹤
客戶溝通回饋、確認、提醒
營運維護更新、檢查、回報

這不是理論，是我的日常工作方式

我不是研究 AI 的人
我是每天和 AI 一起工作的人

自動整理晨間報告與重要信件

協助內容產出、檢查與備份

整理網站與專業知識建立可搜尋的資料庫

顧哥｜亞洲商務暨人才賦能協會理事長 E樂堂 SaaS 主理人｜台灣威立方執行長

從使用工具，到交辦工作

多數人只用到 AI 的前兩層

工作方式的改變
01

搜尋答案

我問一題，AI 給我一個答案。

02

對話討論

我來回補充，AI 跟著一起想。

03

交辦工作

我說清楚目標，AI 繼續完成下一步。

全場最重要的一張

ChatGPT 像顧問
AI Agent 像助理

顧問

問一個問題，得到一段回答。
下一步，仍要由你自己接手。

一問一答

助理

接受一項交辦，使用資料，
繼續往下完成一段工作。

從目標走到回報

不談技術架構

原來
這就是 AI Agent

能接受交辦、使用資料，並協助完成一段工作的 AI 幫手

01

目標

先知道要完成什麼

02

找資料

取得完成工作需要的內容

03

執行

照著工作步驟往下處理

04

檢查

確認結果是否符合要求

05

回報

把結果與不確定處說清楚

完整示範・原本的做法

一場會議結束後
你還有五件事要做

一個完整工作情境
01

聽錄音

02

寫摘要

03

整理決策

04

列出待辦

05

草擬後續信件

真正累人的，往往不是開會，而是會後那些零碎又不能漏的工作。

完整示範・換一種工作方式

如果這五個步驟
可以先由 AI 幫你完成呢？

交付資料

會議錄音
會議附件

AI 前置整理

依照目標持續往下處理

產出工作包

  • 摘要
  • 決策
  • 待辦
  • 信件初稿

人確認

校正方向
審核內容

分工，不是取代

AI 負責整理與初稿
人負責方向、審核與決策

AI 協助

  • 搜尋
  • 整理
  • 分類
  • 初稿
  • 例行追蹤

人負責

  • 設定目標
  • 判斷情境
  • 審核品質
  • 承擔決策

先選對第一件事

不是所有工作都要交給 AI
先從這三種開始

從哪一件事開始

重複性工作

規則清楚，每週或每天都會再做一次。

例：固定格式的每週摘要

多步驟工作

需要連續完成幾個步驟，但流程已經熟悉。

例：會後整理與跟進

資料整理型工作

資料很多，需要蒐集、比較、分類或摘要。

例：整理多份回饋重點

實際工作畫面

這些不是示意
是我每天實際使用的 AI 助理

內容營運

Slack｜每週內容主題、排程與文案初稿

例行營運

Slack｜每日整理重要信件與建議行動

另一個實際工作場景

行政庶務也能交給 AI
持續追蹤

收據開立・合約到期
潛在客戶・超時費

01

協會開立收據

會員繳款收據｜理解費用拆解

課程收費訂單｜自動開立多張收據

02

E樂堂合約追蹤

合約即將到期時主動通知並持續追蹤

03

潛在客戶追蹤

收到試用需求後提醒業務跟進處理進度

04

超時費追蹤

計算公式與收費方式可隨時調整

不再需要為了調整規則修改程式

輪到你

如果今天多一位助理
你最想把哪件事交出去

寫下一件工作 每週重複・流程熟悉・風險較低

能做事，也要有邊界

讓 AI 幫忙
不代表把所有決定都交出去

01

工作範圍

清楚定義能做與不能做的事。

02

權限確認

發布、付款、刪除等高風險動作，必須由人確認。

03

完成回報

成功、失敗與不確定狀況，都要通知。

下一步

今天先看懂
下一步親手打造

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